インソースのリスクマネジメント研修のポイントはなんですか？

インソースのリスクマネジメント関連研修の最大の特徴は、研修時間の半分を占める豊富な演習です。演習の特徴は「リスクの洗い出し」「対応方針の決定」「リスク対策会議」です。座学だけでなく、演習問題、グループワークの時間を多く取ることで、実践力をつけていきます。研修では、①「リスクにはどのような種類があるか」を洗い出します。②洗い出したリスクの「優先順位付け」を行います。③「リスクが発生した場合、どのような対応を行うべきか」について検討します。④「トラブル・リスクの発生を予防する方法」を考えます。組織の課題を自ら発見できるようになる、組織のリスク管理能力が飛躍的に向上する、部下の能力把握、部下指導にも有効とご好評をいただいております。

危機管理と一言で言っても、仕事上には様々なリスクが存在しますが、研修はどのように選んだらよいですか？

仕事上のミスによって生じる不都合(事務リスク)、顧客サービスに対するお客さまからの苦情(クレームリスク)、不適切な顧客サービスから生じる悪い評判（レピュテーションリスク）、仕事に関するルール違反（コンプライアンスリスク）など、仕事に関して「とんでもないことが起きる可能性」は大なり小なり潜んでいます。インソースでは大小様々なリスクそれぞれに対応したカリキュラムをご用意しておりますので、「潜んでいるリスクがトラブルとして顕在化しやすい」「トラブルになったときの影響が大きい」といった２つの観点で優先順位をお考えいただきお選びいただくことをおすすめいたします。なお、最も基本的な「リスクマネジメント研修」では、様々なリスクを洗い出し、顕在化のしやすさと、顕在化したときの影響の大きさを考え、どのリスクから対策を打つべきか考えていただくワークが含まれております。リスク管理に関連するテーマ一覧

当社には危機管理マニュアルがありますが、内容にマッチするよう、カリキュラムは変更可能ですか？

可能でございます。リスクマネジメント研修を実施するにあたっては、まず、現状どのようなリスク対策教育をされているかお伺いできればと考えております。危機管理マニュアルについては、研修中にテキストと一緒に受講者さまに配布いただくことをおすすめいたします。研修中に講師が適宜マニュアルについて触れ、改めて組織の危機管理体制やマニュアルの存在を周知し、ルールの定着を図るようお手伝いさせていただきます。

リスクマネジメント研修を内製化することになりましたが、ノウハウがなくて困っています。内製化支援は頼めますか？

はい、承ります。以下の２通りの方法で内製化のご支援を行っております。 ①内部研修のテキスト提供や講師養成研修テキストの作成から、講師として登壇される方向けのトレーニングまで、トータルでのご支援も、必要な部分のみのご支援も可能です。研修内製化支援サービス ②DVDの販売社内研修実施用の危機管理ＤＶＤを発売しています。ヒューマンエラーによるトラブル防止教育用の教材や、危機を予防し、初期対応に失敗しない管理者を養成するための研修教材など、６種類の教材をご用意しております。安価で教育を行える、代人数に教育を実施できる、ブラッシュアップの必要なくそのまま使えるなど、手間がかからないうえに、繰り返し使えて、組織内の意識統一を図ることができます。ぜひご活用ください。大事故から会社を守る! 職場のヒューマンエラー対策 [DVD] 組織を危機から守るクライシス・コミュニケーション [DVD] マネジャーのための危機管理・対応入門 [DVD] 取締役・広報部のための危機管理対応術 [DVD] 内部告発対策企業を救うヘルプライン [DVD] 実践! BCP（業務継続計画）の立て方・進め方[DVD]

リスクマネジメントのeラーニングを導入したいのですが、どうすれば良いのでしょうか？

ｅラーニングを導入するにあたっては、大きく分けて以下の２点、整備する必要があります。 ①インフラｅラーニングを視聴できるようにするためのシステム環境をどのように用意するか ②コンテンツインフラが整った状態で、実際に何を従業員に視聴させるのか？買うのか？作るのか？作る場合外注するのか自社で作るのか？インソースでは、一気通貫でご支援させていただきます。もちろん、インフラのみ／コンテンツのみ／自社制作のご支援のみなど、部分的なご支援も可能です。人事サポートシステム「Ｌｅａｆ」をインフラとした動画教育動画教材（ｅラーニング）について

リスクマネジメント研修:現場で使える研修ならインソース

Q: リスクマネジメント研修を内製化することになりましたが、ノウハウがなくて困っています。内製化支援は頼めますか？

はい、承ります。以下の２通りの方法で内製化のご支援を行っております。 ①内部研修のテキスト提供や講師養成 研修テキストの作成から、講師として登壇される方向けのトレーニングまで、トータルでのご支援も、必要な部分のみのご支援も可能です。 研修内製化支援サービス ②DVDの販売 社内研修実施用の危機管理ＤＶＤを発売しています。ヒューマンエラーによるトラブル防止教育用の教材や、危機を予防し、初期対応に失敗しない管理者を養成するための研修教材など、６種類の教材をご用意しております。安価で教育を行える、代人数に教育を実施できる、ブラッシュアップの必要なくそのまま使えるなど、手間がかからないうえに、繰り返し使えて、組織内の意識統一を図ることができます。ぜひご活用ください。 大事故から会社を守る! 職場のヒューマンエラー対策 [DVD] 組織を危機から守るクライシス・コミュニケーション [DVD] マネジャーのための危機管理・対応入門 [DVD] 取締役・広報部のための危機管理対応術 [DVD] 内部告発対策 企業を救うヘルプライン [DVD] 実践! BCP（業務継続計画）の立て方・進め方[DVD]

Q: リスクマネジメントのeラーニングを導入したいのですが、どうすれば良いのでしょうか？

ｅラーニングを導入するにあたっては、大きく分けて以下の２点、整備する必要があります。 ①インフラ ｅラーニングを視聴できるようにするためのシステム環境をどのように用意するか ②コンテンツ インフラが整った状態で、実際に何を従業員に視聴させるのか？買うのか？作るのか？作る場合外注するのか自社で作るのか？ インソースでは、一気通貫でご支援させていただきます。もちろん、インフラのみ／コンテンツのみ／自社制作のご支援のみなど、部分的なご支援も可能です。 人事サポートシステム「Ｌｅａｆ」をインフラとした動画教育 動画教材（ｅラーニング）について

リスクマネジメント研修

23/10/26 更新

リスクマネジメント研修

研修の特徴・目的

脅威（ピンチ）と好機（チャンス）のリスクマネジメント

組織の損失を回避または低減する施策

リスクマネジメントとは、リスクを組織的に管理し、調整を図る活動やプロセスのことを言います。この場合のリスクは、マイナスの影響をもたらすもの（＝脅威）と、プラスの影響をもたらすもの（＝好機）のいずれも対象とするものですが、一般的には、組織の損失を回避または低減する施策としてのマネジメントを指すことが多いです。

リスクマネジメントも日々のアップデートが欠かせない

全世界で猛威を振るった感染症の流行による社会や経済活動の変化、ＡＩ・人工知能などの技術革新、消費者の価値観の多様化などにより、リスクの種類や顕在化した際の影響度や必要な対策レベルなども日々変わってきています。リスクマネジメントはこれらの状況に応じてアップデートされていくべきものであり、組織や部署を牽引するマネージャーは変化に適応し続けることが求められています。

リスクに気づき、具体的に実施することを重視

インソースのリスクマネジメント研修では、そのプロセスを顕在化前と顕在化後に分け、それぞれ具体的に何をどこまで行うかを考えます。また、先述の好機に関するリスクについて詳しく言及する研修もございます。リスクマネジメントの第一要件は、そもそものリスクに気づけるようになることではありますが、実際に現場で動けなければ効果はゼロに等しいです。そのため、組織や自分の状況を踏まえて、研修後に現場で実施することを具体的に決め、持ち帰っていただけるように促します。